Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des conditions

En utilisant Hi-Congo Jeux, vous acceptez ces conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez cesser d'utiliser nos services. Hi-Congo Technology se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.

2. Éligibilité

• Vous devez avoir 18 ans ou plus
• Vous devez résider en République Démocratique du Congo
• Vous devez posséder un numéro Mobile Money valide (M-Pesa, Orange Money, Airtel)
• Un seul compte par personne est autorisé

3. Compte utilisateur

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte. Toute activité effectuée depuis votre compte est de votre responsabilité. Tout compte frauduleux sera immédiatement suspendu.

4. Paiements et transactions

• Le compte est rechargé par Mobile Money (M-Pesa, Orange Money, Airtel Money) via notre prestataire de paiement MaishaPay. Les tickets et les mises sont payés avec le solde du compte.
• La mise minimum est de 500 CDF, ou davantage selon le jeu (Lotto : 1 000 CDF, Spin : 2 500 CDF).
• Une mise validée ne peut pas être annulée, sauf dans les cas prévus par les présentes conditions (tombola non tirée, incident technique).
• Les conditions de retrait des gains sont détaillées à l'article 9.

5. Règles des jeux

• Keno 20/80 : choisissez de 1 à 10 numéros parmi 80 ; 20 numéros sont tirés toutes les 5 minutes. Le gain dépend du nombre de numéros trouvés, selon le barème affiché dans le jeu.
• Lotto 5/49 : choisissez 5 numéros parmi 49 ; 5 numéros et un numéro bonus sont tirés le mardi et le vendredi à 20h. Ticket à 1 000 ou 2 500 CDF ; les gains du ticket à 2 500 CDF sont 2,5 fois plus élevés. Le jackpot récompense 5 bons numéros.
• Spin : roue avec mise au choix (500, 1 000 ou 2 500 CDF) ; le gain dépend du segment obtenu et de la mise.
• Gratteur : cartes Bronze (500 CDF), Silver (1 000 CDF) et Gold (2 500 CDF). Trois symboles identiques font gagner le montant indiqué pour ce symbole.
• Dice : choisissez un numéro de 1 à 6. Si le dé tombe dessus, vous gagnez 2,5 fois la mise ; s'il tombe sur un numéro voisin (1 et 6 sont voisins), la mise est remboursée.
• Crash : le multiplicateur augmente jusqu'à ce que la fusée s'écrase ; encaissez avant pour gagner votre mise multipliée. Le crash peut survenir dès ×1,00.
• Mines : grille de 25 cases contenant 3, 5 ou 7 bombes. Chaque case sûre augmente le multiplicateur ; une bombe fait perdre la mise. Vous pouvez encaisser à tout moment.
• Penalty : chaque but augmente le multiplicateur, jusqu'à 5 buts consécutifs ; un arrêt du gardien fait perdre la mise. Vous pouvez encaisser après chaque but.
• Tombola : voir l'article 8.

Les résultats sont générés aléatoirement par le serveur et sont définitifs, sous réserve de l'article 10.

6. Limites de jeu

• Mise maximale actuelle : 1 000 CDF (Mines, Crash, Penalty, Dice, Keno)
• Maximum 20 tickets Keno par jour
• Maximum 20 cartes à gratter par jour
• Maximum 20 lancers de Dice par jour
• Maximum 20 tours de Spin par jour
• Gains Keno plafonnés à 1 000 000 CDF par ticket
• Gain maximal au Gratteur : 250 000 CDF (carte Gold)
• Gain maximal au Dice : 2 500 CDF par lancer

7. Mises et gains maximaux

• Une mise maximale s'applique aux jeux Mines, Crash, Penalty, Dice et Keno. Elle est indiquée dans chaque jeu et peut être ajustée par Hi-Congo Jeux.
• Gains maximaux : 100 fois la mise à Mines et au Crash, 2,65 fois la mise à Penalty, 1 000 000 CDF par ticket de Keno, 500 000 CDF par tour de Spin (hors jackpot).
• Le taux de redistribution (RTP) de chaque jeu est indiqué sur le site.

8. Jackpots et tombolas

• Le jackpot du Lotto part de 1 000 000 CDF et augmente avec une part des mises tant qu'il n'est pas gagné. Il est versé lors du tirage où les 5 numéros sont trouvés, puis revient à son montant de départ.
• Une tombola n'est tirée à la date annoncée que si son objectif de tickets est atteint. Dans le cas contraire, tous les tickets sont intégralement remboursés sur le compte des participants.
• L'empreinte du tirage de chaque tombola est publiée avant l'ouverture des ventes, et la graine est révélée après le tirage, afin que chacun puisse vérifier que le résultat n'a pas été choisi.
• Le lot d'une tombola est remis au gagnant tel que décrit sur le site, après vérification de son identité.

9. Retraits et vérification d'identité

• Les gains sont crédités sur le compte et retirables vers le numéro Mobile Money du titulaire, à partir de 500 CDF et dans la limite de 500 000 CDF par jour.
• Une pièce d'identité valide (carte d'électeur, passeport ou permis de conduire), au nom du titulaire du compte, est exigée avant le premier retrait.
• Les retraits de 100 000 CDF ou plus font l'objet d'une vérification manuelle et sont traités sous 24 heures.
• Un retrait en échec est retenté pendant 24 heures, puis recrédité sur le compte.
• Des frais peuvent être appliqués par l'opérateur Mobile Money.

10. Équité et incidents techniques

Les résultats des jeux sont déterminés par le serveur de Hi-Congo Jeux. En cas de dysfonctionnement technique avéré, les parties concernées peuvent être annulées et les mises correspondantes remboursées.

11. Comportement interdit

• Création de plusieurs comptes
• Utilisation de logiciels automatisés
• Tentative de manipulation des résultats
• Blanchiment d'argent ou activités frauduleuses

12. Suspension et fermeture de compte

Hi-Congo Technology se réserve le droit de suspendre ou fermer tout compte en cas de violation de ces conditions, sans remboursement.

13. Jeu responsable

Les jeux d'argent peuvent créer une dépendance. Jouez de manière responsable. Si vous pensez avoir un problème, contactez-nous à support@hi-congo.ca.

14. Limitation de responsabilité

Hi-Congo Technology ne peut être tenu responsable des pertes financières liées à l'utilisation de nos services, des interruptions techniques, ou des problèmes liés aux opérateurs Mobile Money.

15. Loi applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la République Démocratique du Congo.

16. Contact

Pour toute question : support@hi-congo.ca